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2- Disponibilité totale des vins
3- Paiement en confiance
4- Expédition sous 24H - 48H 
5- Sélection rigoureuse
6- Garantie « satisfait ou remboursé »
7- Un service client sans faille
8- Cadeaux d’entreprise : « devis sur 48h »




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Tous les vins présentés sur le site sont en stock sauf ceux portant la mention « épuisé ». Toutefois, devant le succès de certaines références, nous ne sommes jamais à l'abri d'une commande simultanée de plusieurs clients sur une même référence. Nous faisons cependant notre maximum pour que les informations à l'écran reflètent la réalité en temps réel.




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- Le paiement par chèque
- Le paiement par virement

Le paiement par carte bancaire : Si vous choisissez ce mode de règlement (moyen le plus sur, le plus simple et le plus rapide) nous vous proposerons de choisir parmis les possibilités suivantes : VISA, MASTERCARD, PAYPAL, CARTE AURORE, AMERICAN EXPRESS.
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Le paiement par chèque bancaire Lorsque vous avez validé votre commande, il vous suffit de choisir le paiement "chèque bancaire". Votre commande sera traitée à réception de votre chèque. Pour un traitement rapide de celle-ci, nous vous recommandons, une fois la commande passée, d'envoyer votre chèque le plus rapidement possible. N'oubliez pas d'y inscrire votre numéro de commande au dos. De le libeller à l'ordre de Le20. De nous le faire parvenir à l'adresse suivante :

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Tous les vins ont été dégustés ou approuvés par un comité de sélection composé de 4 personnes, chacune de ces personnes disposant d’une spécialité par appellation. Le20.fr s'efforce ainsi de vous proposer une sélection de vins aussi exceptionnels pour leur particularité que pour leur rapport qualité / prix, et ce, dans chacune des régions viticoles françaises. En outre, l’entreprise renouvelle sans cesse sa gamme en s'imposant une charte toujours respectueuse du travail du vigneron et du respect de l’environnement.




Notre engagement sur la qualité de nos vins vous assure un droit à la dégustation. De ce fait, si après avoir dégusté une bouteille, vous n’êtes pas satisfait par le vin que vous avez commandé (goûts de bouchon, par exemple), vous pouvez contacter notre Service Clientèle par téléphone au 0805 100 995 (appel gratuit) ou par email sav@le20.fr. Vous avez jusqu'à deux mois à partir de la date de livraison, pour nous faire parvenir votre plainte concernant la qualité des vins que aurez acheté sur notre site.
Nous reprenons votre commande et nous vous laissons la possibilité de choisir entre recevoir un remboursement intégrale de la commande ou bien encore un remboursement sous forme de bons d’achat. La proportion du nombre de bouteilles ouvertes ne devra alors pas excéder 30% de votre commande. Si vous trouvez moins cher ailleurs, Le20.fr vous rembourse la différence, n’hésitez pas à contacter notre Service clientèle. Nous vous créditons de la différence de prix. Pour faire valoir cette garantie, Le prix, objet de la comparaison, doit être affiché moins cher dans un magasin de détail ou un caviste en ligne et porter sur un vin identique (même appellation, même domaine, même millésime) et disponible à la vente dans les mêmes conditions, notamment de services.
*Les anciens millésimes ne pourront pas bénéficier de cette garantie. Ces vins étant proposés à la vente uniquement sur un critère de notoriété sans avoir été dégustés au préalable par les équipes de le20.fr.




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