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Délais de livraison & Frais de port
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| Nous livrons également dans d'autres pays sur demande spéciale faite à : infos@le20.fr (sous réserve d'acceptation) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Conditionnement Tous nos colis font l’objet d’un emballage méticuleux et moderne. Les bouteilles sont emballées dans un double emballage préservant des chocs et des écarts de température.
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| Délais de prise en compte de la commande et Livraison | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Vous passez commande avant 12h (du Lundi au Vendredi) : Votre commande est traitée immédiatement Vous passez commande après 12h (du Lundi au jeudi) : votre commande est traitée et expédiée le lendemain Vous passez commande un Vendredi après 12h ou Samedi ou Dimanche : votre commande sera traitée et expédiée le Lundi Pour connaitre la date de livraison ajoutez le délai annoncé pour le pays correspondant à la destination de votre commande. |
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| Réception des colis | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Les horaires et jours de livraison sont entre 9h et 18 h, du lundi au vendredi. Si vous êtes absent au moment de la livraison le livreur doit laisser un avis de passage avec ses coordonnées afin que vous puissiez prendre un nouveau rendez-vous. Nos vins sont assurés pendant le transport, nous vous conseillons néanmoins de vérifier vos colis en présence du livreur. N’hésitez pas à refuser le colis défectueux si il présente le moindre signe de casse. |
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| Retours | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Si les vins livrés ne vous conviennent pas vous disposez d’un délai de 7 jours pour nous les renvoyer. Prenez alors contact avec notre service client au 09 74 77 14 14 (appel non surtaxé) ou par mail à sav@le20.fr . Si la déconvenue provient d’un problème logistique comme la livraison non conforme à la commande, les frais de retour seront supportés par nos soins comme stipulé dans les conditions générales de vente. |
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